TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. ORGANIZADOR
La presente dinámica es organizada por Grupo Calzapato, S.A. de C.V., en adelante “el Organizador”, bajo la marca comercial Kelder.
Domicilio del Organizador: Av. Fray Marcos de Niza 3452-S, Parque Canacintra, 80150 Culiacán Rosales, Sin.
La participación en la presente dinámica implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
2. VIGENCIA
La presente dinámica tendrá una vigencia del 16 de septiembre de 2026 al 30 de noviembre de 2026.
Solamente serán válidas las compras realizadas dentro de este periodo y que cumplan con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
El ganador será seleccionado el 04 de diciembre de 2026 y dado a conocer a través de los canales oficiales de Kelder y/o Grupo Calzapato.
3. PARTICIPANTES
Podrán participar en la presente dinámica las personas que cumplan con todos los siguientes requisitos:
a) Ser persona física y mayor de 18 años al momento de participar.
b) Realizar una compra mínima de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.), en una sola exhibición y en un mismo ticket de compra.
c) Realizar dicha compra durante la vigencia de la dinámica en cualquiera de las tiendas físicas Kelder participantes.
d) Registrar correctamente los datos de su ticket de compra mediante el formulario oficial de registro.
e) Conservar el ticket original de compra, ya que podrá ser solicitado por el Organizador para validar la participación.
f) Cumplir con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
No podrán participar empleados, colaboradores, directivos, representantes, prestadores de servicios y demás personas que tengan una relación laboral o profesional directa con Grupo Calzapato, S.A. de C.V., ni las personas que hayan intervenido directa o indirectamente en la organización, planeación, ejecución o administración de la presente dinámica.
4. TIENDAS PARTICIPANTES
Participan exclusivamente las tiendas físicas Kelder a nivel nacional.
No participan las compras realizadas a través de tiendas en línea, sitios web, aplicaciones, marketplaces u otros canales digitales.
5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
Para participar, el consumidor deberá:
Realizar una compra mínima de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.) en una sola exhibición y en un mismo ticket de compra, en cualquiera de las tiendas físicas Kelder participantes, durante la vigencia de la dinámica.
- Registrar su participación mediante el formulario oficial disponible en:
Consultar Formulario - Proporcionar correctamente la información solicitada, incluyendo los datos correspondientes a su ticket de compra.
- Conservar el ticket original de compra para presentarlo en caso de ser seleccionado como ganador.
El registro deberá realizarse dentro del periodo de vigencia de la dinámica.
6. REQUISITOS DEL TICKET DE COMPRA
Para ser válido, el ticket deberá:
- Corresponder a una compra realizada en una tienda física Kelder participante.
- Haber sido emitido durante el periodo comprendido entre el 16 de septiembre y el 30 de noviembre de 2026.
- Contener un importe mínimo de $3,000.00 M.N., considerando las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
- Corresponder a una compra realizada en una sola exhibición.
- Ser registrado correctamente en el formulario de participación.
- Poder ser presentado en original para su validación, en caso de que el participante resulte seleccionado.
El número de ticket deberá registrarse completo, incluyendo los 17 dígitos que lo conforman.
No serán válidos tickets alterados, ilegibles, duplicados, falsificados, manipulados o que presenten cualquier irregularidad.
7. CÁLCULO DEL MONTO MÍNIMO DE COMPRA
El monto mínimo de compra es de $3,000.00 M.N. será determinado considerando el total efectivamente pagado por el participante, después de aplicar descuentos, promociones, bonificaciones, redenciones de puntos u otros beneficios aplicables a la compra.
No será posible acumular dos o más tickets de compra para alcanzar el monto mínimo requerido.
Por lo tanto, el monto mínimo deberá alcanzarse en una sola compra y en un mismo ticket.
Ejemplo:
- Ticket de $2,000 + ticket de $1,500 = No válido.
- Un ticket de $3,000 = Válido.
- Un ticket de $5,000 = Válido.
- Un ticket de $10,000 = Válido.
8. NÚMERO DE PARTICIPACIONES
Cada ticket de compra que cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones generará una (1) sola participación, independientemente del importe total de la compra.
Un mismo participante podrá registrar más de un ticket de compra durante la vigencia de la dinámica, siempre que cada ticket cumpla individualmente con todos los requisitos establecidos.
Por ejemplo:
- 1 ticket válido = 1 participación.
- 3 tickets válidos = 3 participaciones.
- 1 ticket de $3,000 = 1 participación.
- 1 ticket de $15,000 = 1 participación.
Los tickets no podrán dividirse para generar participaciones adicionales.
9. COMPRAS REALIZADAS CON CRÉDITO
Serán válidas las compras realizadas mediante Crédito Kelder y/o Credivale, siempre que cumplan con el monto mínimo establecido, que el cliente mantenga su cuenta al corriente y no presente ningún adeudo, y que cumpla con todos los demás requisitos de participación.
10. PRODUCTOS PARTICIPANTES
Participan todos los productos disponibles para venta en las tiendas físicas Kelder participantes, siempre que la operación cumpla con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
11. REGISTRO DE PARTICIPACIÓN
El participante deberá completar el formulario oficial de registro proporcionando, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre del participante.
- Número de teléfono.
- Ciudad.
- Sucursal donde realizó la compra.
- Número de ticket de compra de 17 dígitos.
- Los demás datos que sean solicitados en el formulario.
El participante será responsable de proporcionar información veraz, completa y correcta.
El Organizador no será responsable por registros que contengan información incorrecta, incompleta, ilegible o falsa que impida identificar o contactar al participante.
La recepción del formulario no constituye por sí misma una validación definitiva de la participación. El Organizador podrá verificar la información proporcionada y solicitar el ticket original de compra.
12. VALIDACIÓN DE PARTICIPACIONES
El Organizador podrá verificar la autenticidad y validez de cada participación.
En caso de que una participación sea seleccionada como ganadora, el participante deberá acreditar que cumple con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
Para ello deberá presentar:
- Ticket original de compra correspondiente al registro ganador.
- Identificación oficial vigente.
- Cualquier otro documento que razonablemente sea requerido para acreditar su identidad y participación.
Si la información proporcionada en el registro no coincide con el ticket original, si el ticket no puede ser validado o si el participante no cumple con cualquiera de los requisitos establecidos, su participación será considerada inválida.
13. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Si la compra que generó una participación es cancelada, devuelta, reembolsada o de cualquier forma queda sin efecto, la participación asociada a dicha compra será automáticamente invalidada.
En caso de que dicha participación haya sido seleccionada como ganadora, el Organizador podrá invalidarla y seleccionar al siguiente suplente conforme al procedimiento establecido en estos Términos y Condiciones.
14. SELECCIÓN DEL GANADOR
Entre todas las participaciones que cumplan con los requisitos establecidos, se realizará un proceso de selección aleatoria mediante una plataforma o software destinado para tal efecto.
Se seleccionará:
- 1 ganador.
- 3 suplentes, quienes podrán ser considerados en caso de que el ganador no cumpla con los requisitos, no pueda acreditar su participación, no responda dentro del plazo establecido o no reclame el premio dentro del periodo correspondiente.
La selección se realizará el 4 de diciembre de 2026.
15. NOTIFICACIÓN DEL GANADOR
El Organizador se pondrá en contacto con el participante seleccionado como ganador mediante llamada telefónica, utilizando el número de teléfono proporcionado durante el registro.
El ganador contará con un plazo máximo de 72 horas, contadas a partir del primer intento de contacto realizado por el Organizador, para responder y acreditar que cumple con todos los requisitos de participación.
En caso de que el ganador:
- No responda dentro del plazo establecido.
- No pueda ser localizado.
- No presente el ticket original.
- No acredite su identidad.
- No cumpla con los requisitos de participación.
- Proporcione información falsa o incorrecta.
- No reclame el premio dentro del plazo establecido.
El Organizador podrá declarar inválida su participación y proceder con la selección del siguiente suplente.
El mismo procedimiento podrá aplicarse sucesivamente hasta determinar un ganador que cumpla con todos los requisitos.
16. PUBLICACIÓN DEL GANADOR
El ganador será dado a conocer el 4 de diciembre de 2026 a través de los canales oficiales de comunicación de Kelder y/o Grupo Calzapato.
Facebook Kelder
Instagram Kelder
Tik Tok Kelder
El Organizador podrá publicar el nombre del ganador o la información necesaria para identificarlo, respetando en todo momento la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
17. PREMIO
El premio consiste en:
1 BYD DOLPHIN MINI modelo 2026 5 Seats 300 km GL
- Color: Apricity White
- Valor comercial a septiembre 2026: $399,800.00 M.N.
- Cantidad: 1 vehículo
El premio será entregado al ganador que haya cumplido satisfactoriamente con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
El modelo, versión, características y color del vehículo corresponden a los señalados en el presente documento y estarán sujetos a disponibilidad y condiciones de entrega de la agencia correspondiente.
18. ENTREGA DEL PREMIO
El ganador deberá recoger el vehículo en la ciudad de Culiacán, Sinaloa.
El lugar, la fecha, horario y procedimiento para la entrega serán comunicados directamente al ganador por el Organizador.
El ganador deberá presentar la documentación que sea necesaria para acreditar su identidad y realizar los trámites correspondientes para recibir el vehículo.
El premio será entregado exclusivamente al ganador que haya acreditado satisfactoriamente su participación.
19. GASTOS E IMPUESTOS DEL PREMIO
El Organizador cubrirá los impuestos que legalmente correspondan al premio, de acuerdo con la legislación fiscal aplicable.
El ganador será responsable de cubrir cualquier gasto adicional relacionado con la propiedad, registro, circulación, uso, traslado o mantenimiento del vehículo, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa:
- Placas.
- Tenencia.
- Seguro del vehículo.
- Gastos de emplacamiento.
Alta vehicular.
Traslado del vehículo.- Cualquier otro gasto relacionado con la entrega, registro, propiedad, posesión, uso o mantenimiento del vehículo que no corresponda al Organizador conforme a estos Términos y Condiciones.
20. NATURALEZA DEL PREMIO
El premio es personal e intransferible.
El ganador no podrá:
- Transferir el premio a otra persona.
- Solicitar su equivalente en efectivo.
- Solicitar otro vehículo.
- Solicitar un cambio de modelo, versión o color.
- Solicitar modificaciones o sustituciones del premio.
El premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni por ningún otro producto o servicio.
21. RESPONSABILIDAD SOBRE EL VEHÍCULO
Una vez realizada la entrega del vehículo al ganador, cualquier responsabilidad relacionada con su uso, conservación, aseguramiento, registro, circulación, mantenimiento y demás obligaciones derivadas de su propiedad corresponderá al ganador, conforme a la legislación aplicable.
El Organizador no será responsable por gastos posteriores a la entrega del vehículo que correspondan al propietario.
La garantía del vehículo, servicios, mantenimiento y demás condiciones propias del fabricante y/o distribuidor se sujetarán a las políticas y términos establecidos por BYD y la agencia correspondiente.
22. CAUSAS DE DESCALIFICACIÓN
Será motivo de descalificación inmediata, sin responsabilidad para el Organizador, cualquiera de las siguientes circunstancias:
a) Proporcionar datos falsos, incompletos o incorrectos.
b) Registrar un ticket que no corresponda a una compra válida.
c) Registrar un ticket alterado, falsificado, ilegible, duplicado o manipulado.
d) Registrar un ticket que haya sido cancelado, devuelto o reembolsado.
e) No presentar el ticket original cuando sea solicitado.
f) No acreditar la identidad del participante.
g) No cumplir con la edad mínima requerida.
h) Registrar una compra que no cumpla con el monto mínimo establecido.
i) Intentar acumular tickets para alcanzar el monto mínimo de compra.
j) Intentar registrar el mismo ticket más de una vez para obtener participaciones adicionales.
k) Incurrir en cualquier conducta fraudulenta o que busque alterar el proceso de participación o selección.
l) Ser colaborador, empleado o persona excluida conforme a estos Términos y Condiciones.
m) Incumplir cualquiera de las disposiciones contenidas en el presente documento
23. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Organizador no será responsable por:
- Fallas técnicas del formulario de registro, plataformas digitales o sistemas de comunicación que se encuentren fuera de su control.
- Interrupciones del servicio de internet.
- Errores derivados de información proporcionada incorrectamente por los participantes.
- Imposibilidad de contactar al participante debido a datos incorrectos, incompletos o desactualizados.
- Pérdida o extravío del ticket original por parte del participante.
- Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que imposibiliten la realización de alguna de las actividades relacionadas con la dinámica.
En caso de presentarse alguna circunstancia que afecte sustancialmente la realización de la dinámica, el Organizador podrá realizar los ajustes necesarios, sujetándose a la legislación aplicable y comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
24. MODIFICACIONES O CANCELACIÓN
El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la presente dinámica cuando exista una causa justificada, caso fortuito, fuerza mayor o circunstancia que imposibilite su realización, siempre de conformidad con la legislación aplicable.
Cualquier modificación será comunicada a través de los canales oficiales de Kelder y/o Grupo Calzapato.
25. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Grupo Calzapato, S.A. de C.V., disponible en:
https://calzzapato.com/policies/privacy-policy
Los datos proporcionados podrán ser utilizados para gestionar la participación en la presente dinámica, validar los registros, contactar al ganador y realizar las actividades necesarias para la entrega del premio, de conformidad con el aviso de privacidad aplicable y la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
El participante podrá consultar el aviso de privacidad correspondiente para conocer los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos.
26. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en la presente dinámica implica que el participante ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Cualquier situación no prevista expresamente en este documento será resuelta por el Organizador, de conformidad con la legislación aplicable.
27. CONSULTA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones estarán disponibles para consulta durante la vigencia de la dinámica en:
kelder.mx/pages/13-aniversario
Para dudas, comentarios o aclaraciones relacionadas con la dinámica, los participantes podrán comunicarse a través del correo electrónico yishellgarcia.mkt@calzzapato.com, con atención a coordinación.
28. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente dinámica se regirá por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, aplicación o cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones será atendida conforme a la legislación aplicable y ante las autoridades competentes.
RESUMEN DE LA DINÁMICA
Vigencia: 16 de septiembre al 30 de noviembre de 2026.
Compra mínima: $3,000.00 M.N. en una sola exhibición y en un mismo ticket.
Participación: 1 participación por cada ticket válido.
Tickets acumulables: No.
Número de tickets por persona: Ilimitado, siempre que cada ticket cumpla individualmente con los requisitos.
Tiendas participantes: Todas las tiendas físicas Kelder.
Compras en línea: No participan.
Compras con Crédito Kelder y/o Credivale: Sí participan, sujetas a los requisitos establecidos.
Ganadores: 1 ganador + 3 suplentes.
Selección: Aleatoria mediante plataforma/software.
Fecha de selección y anuncio: 4 de diciembre de 2026.
Premio: BYD Dolphin Mini 2026 EV 5 Seats 300 km GL, color Apricity White, con valor de $399,800.00 M.N.
Lugar de entrega: Culiacán Sinaloa
Plazo para responder al contacto inicial: 72 horas.
Plazo para reclamar el premio: 15 días contados a partir de la publicación del ganador.
Ticket original: Obligatorio para validar la participación ganadora.
Identificación oficial: Obligatoria para validar la identidad del ganador.